Gioco Responsabile: Strumenti e Supporto

Le decisioni importanti si prendono prima di aprire un sito, non durante una sessione. A partita iniziata l'emozione pesa più del ragionamento, e ogni scelta rimandata a quel momento diventa più difficile.

Il gioco d'azzardo responsabile si regge su poche abitudini:

• fissa un budget che puoi permetterti di perdere per intero, separato dai soldi per affitto, bollette e spesa;
• stabilisci in anticipo quanto tempo dedicare al gioco e chiudi quando scade;
• non inseguire le perdite: puntare di più per rifarti accelera il problema;
• non chiedere mai prestiti e non usare carte di credito per giocare;
• evita di giocare quando sei stressato, triste, arrabbiato o dopo aver bevuto alcol.

C'è poi una regola mentale che regge tutte le altre. Una vincita è fortuna, non reddito: non va reinvestita come se fosse uno stipendio e non cambia le probabilità della giocata successiva.

La dipendenza dal gioco raramente arriva all'improvviso. Si costruisce con piccoli cambiamenti che, presi uno alla volta, sembrano innocui. Rispondere con sincerità a qualche domanda aiuta a vederli.

• Spesa: ti capita di spendere più di quanto avevi deciso, anche di frequente?
• Recupero: torni a giocare per riprenderti i soldi persi il giorno prima?
• Segreti: nascondi alla tua famiglia quanto giochi o quanto hai perso?
• Prestiti: hai chiesto denaro a parenti o amici, o hai venduto qualcosa, per continuare?
• Priorità: lavoro, studio o relazioni stanno passando in secondo piano?
• Umore: ti senti irritabile o inquieto quando non puoi giocare?
• Fuga: giochi per non pensare a preoccupazioni, ansia o tristezza?

Se ti riconosci in più di una di queste situazioni, parlarne con qualcuno è un passo utile, e farlo presto rende tutto più semplice.

Gli strumenti di gioco responsabile messi a disposizione dagli operatori trasformano le buone intenzioni in vincoli tecnici. Funzionano in modo diverso a seconda della licenza del sito.

Limiti di deposito e di perdita

I limiti di deposito fissano quanto puoi versare sul conto di gioco in un giorno, una settimana o un mese. Il limite di perdita blocca il gioco quando hai perso una cifra stabilita. Abbassare un limite ha effetto subito, mentre per alzarlo i siti prevedono un periodo di attesa: è proprio questo ritardo a proteggerti dalle decisioni prese a caldo.

Pausa di raffreddamento

La pausa di raffreddamento sospende il conto per un periodo breve, da alcune ore ad alcune settimane. Durante la sospensione non puoi depositare né giocare. Serve quando senti che una sessione ti sta sfuggendo di mano ma non vuoi chiudere del tutto.

Autoesclusione

L'autoesclusione è la misura più forte. Sui siti con licenza ADM passa dal Registro Unico degli Autoesclusi (RUA): una sola richiesta ti blocca su tutti gli operatori autorizzati in Italia, per un periodo determinato o a tempo indeterminato.

Il RUA non copre i siti con licenze estere. Su quelle piattaforme devi chiedere l'esclusione direttamente all'operatore, usando i suoi strumenti di limitazione e sospensione. Come ulteriore barriera puoi installare software che bloccano l'accesso ai siti di gioco e i pagamenti verso di essi.

Il gioco con vincita in denaro è vietato a chi non ha compiuto 18 anni, e la protezione dei più giovani comincia dentro casa. Sui dispositivi usati anche dai figli conviene installare un software di controllo parentale che filtri i siti di gioco. Evita di salvare password, dati di accesso o carte di pagamento su computer, tablet e telefoni condivisi: un conto aperto e una carta memorizzata sono tutto ciò che serve per una giocata non autorizzata. Il filtro tecnico da solo però non basta. Parla apertamente con i tuoi figli di come funziona l'azzardo, del vantaggio del banco e della differenza tra fortuna e guadagno.

Chiedere aiuto per il gioco responsabile non richiede soldi né una diagnosi: in Italia esistono servizi gratuiti e accessibili senza impegno.

• Numero Verde 800.558.822: è il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo dell'Istituto Superiore di Sanità, gratuito e anonimo.
• SerD: i Servizi per le Dipendenze dell'azienda sanitaria locale offrono percorsi di cura pubblici e gratuiti.
• Giocatori Anonimi: gruppi di auto-aiuto in cui ci si confronta con chi ha vissuto la stessa situazione.
• Medico di famiglia o persona di fiducia: un primo colloquio può aiutarti a orientarti verso il servizio giusto.

Chiamare il numero verde gioco d'azzardo è il passo più rapido per chi non sa da dove partire, perché non serve dare il proprio nome. Anche i familiari possono rivolgersi a questi servizi per capire come sostenere una persona cara.

Chiedere aiuto presto funziona, e non è mai troppo tardi per cominciare.